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邯鄲雅迪婚慶

更新時間:2016-08-30 09:12:18 點擊次數21794次

本人于2016年4月24日在邯鄲名都大酒店舉行婚禮,并選用雅迪婚慶公司進行婚禮的策劃,執行以及攝影攝像等婚禮事宜。雅迪公司承諾在婚禮結束之日起30直45個工作日內提交制作婚禮所拍攝的mv及婚禮全程的攝像文件。由于本人打算在2016年7月舉行在北京的回門宴請,特與雅迪婚慶明確確定在商定好的日期提交視頻文件。但由于婚慶團隊與攝影攝像團隊合作出現問題,最終在6月24號雅迪婚慶在婚禮過后兩個月才首次提交視頻文件,且文件制作粗制濫造,未能達到所商定好的效果,至此要求雅迪婚慶及時修改。經過多次修改依然未能按照之前承諾我們的要求修改完善。曾多次微信提出交涉始終以各種理由不予回復。多次電話溝通也以種種理由為借口推脫拖遲提交時間和應負責任。因此與2016年8月29日晚與視頻團隊和雅迪婚慶通話溝通得知,雅迪婚慶并未將婚禮所支付的視頻制作部分費用支付給視頻團隊,致使視頻團隊無法對婚禮視頻進行制作和剪輯,導致視頻剪輯工作一度擱置未能按時進行,而且在并未與我方溝通的情況下更換視頻制作團隊(雅迪婚慶曾承諾如更換所選團隊將雙倍賠償所繳納視頻部分的全部款項)。我方就此事與雅迪婚慶團隊進行協商希望提出解決方案,并拒不修改,態度惡劣并堅決不予賠償。我方計劃在原定于7月份舉辦的回門宴請中播放之前的婚禮視頻,由于以上原因將宴請調整至9月17日。宴請婚禮將至卻遲遲未能與我方提出解決方法,并將問題推脫至視頻團隊。我方希望雅迪婚慶可以提出有效的解決方案,并對視頻進行認真、細致有質量的修改,并盡早提交,已滿足我方正常使用。希望有關部門施以援助,?;は顏叩暮戲ㄈㄒ?。

河北省消費者協會回答:

請就反映的問題,直接向邯鄲市消費者協會進行投訴,依法主張自身合法權益。邯鄲市消費者協會熱線電話: 0310-3108315 地址: 邯鄲市高開區聯通南路8號

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